jump to navigation

Vodafone Live! Οκτώβριος 24, 2012

Posted by Lida in Uncategorized.
add a comment

Σήμερα κλείνουν 10 χρόνια από το launch του Vodafone Live! , του mobile portal της Vodafone. Την εποχή που έγινε το ελληνικό λανσάρισμα της υπηρεσίας δούλευα σε ένα άλλο project της Vizzavi (το joint venture της Vodafone με την Vivendi για τα Value added Services) και συχνά βρισκόμουν στα γραφεία τους. Στη ρεσεψιόν υπήρχε μια οθόνη που έδειχνε τα στοιχεία από την κίνηση της υπηρεσίας. Αλλά σε αντίθεση με παρόμοιες παρουσιάσεις που εμφανίζουν τα στοιχεία τους σαν power point η flash αυτή τα έδειχνε σε γραφήματα όπως ερχόντουσαν από τα logs.  Ο επισκέπτης έβλεπε ότι περίπου έβλεπαν και οι συστεμαδες που έκαναν maintain την υπηρεσία. Χωρίς cool γραφικά, χωρίς τίποτα πέρα από τη πιο απλή επεξεργασία για τη δημιουργία του graph.  Δεν ξέρω τι είδους εντύπωση είχε κάνει στους άλλους επισκέπτες αυτή η οθόνη πάντως εγώ όταν πρωτοείδα πάγωσα. Δεν ήταν μόνο οι αριθμοί  που την εποχή των 56k modem ήταν πραγματικά ασύλληπτοι. Ήταν κυρίως η συμπεριφορά των χρηστών που δεν θύμιζε σε τίποτα τα patterns που μπορεί να δει κανείς στα αντίστοιχα graphs έως “συμβατικού” service provider. Ήταν το απότομο πέρασμα σε ενα εντελώς καινούριο κόσμο.

Εκείνη τη στιγμή συνειδητοποίησα τη πραγματικά σημαίνει η mobile εποχή και πως έπρεπε να ξεχάσω εντελώς αυτά που ήξερα. Κανένα power point , infograph η market research  δεν θα μπορούσε μου δώσει αυτή την εικόνα τόσο ξεκάθαρα όσο αυτά τα απλά graphs.  Από τότε προσπαθώ για κάθε θέμα που με απασχολεί να βρω στοιχεία όσο πιο κοντά γίνεται στα raw data και αποφεύγω οτιδήποτε μου σερβίρει τη πληροφορία αποσπασματικά και επεξεργασμένα όσο ελκυστική και αν είναι η ερμηνεία που προσφέρει. Είναι ίσως ένα από τα σημαντικότερα μάθημά που έχω πάρει όλα αυτά τα χρόνια που ασχολούμαι με αυτή τη δουλειά.